Υποστήριξη μετά τη πώληση

Υποστήριξη μετά τη πώληση 

Η σημασία της υποστήριξης

Η απόκτηση μιας πισίνας είναι μια συναρπαστική περιπέτεια αλλά πάντως περιπέτεια.

Από την σύλληψη της ιδέας και τους αρχικούς οικονομικούς προϋπολογισμούς μέχρι την ολοκληρωμένη υλοποίηση απαιτεί συνεργασίες με εξασφαλισμένες τις εξειδικευμένες γνώσεις και εμπειρίες στους τομείς των δομικών κατασκευών, μηχανολογικού εξοπλισμού, χημικής επεξεργασίας του νερού και κυρίως στον τομέα της απολύμανσης του.

Ο υποψήφιος ιδιοκτήτης πισίνας θα είναι όσο γίνεται πιο ξένοιαστος και βέβαιος για την ορθότητα των αποφάσεων του, όσο πιο ξεκάθαρα γνωρίζει όλες εκείνες τις λεπτομέρειες που θα τον βοηθήσουν να καταλάβει τι είναι μια πισίνα και ποιος είναι ο τύπος που ταιριάζει στις δικές του προδιαγραφές.  

Επίσης, μετά την ολοκλήρωση του έργου, λογικό είναι να θέλει να γνωρίζει τον τρόπο που θα εξασφαλίζει ένα κρυστάλλινο, υγιεινό νερό για αυτόν και την οικογένεια του, και παράλληλα του τρόπου που θα φροντίζει τα μηχανήματα και τις εγκαταστάσεις της πισίνας στο σύνολο της, ώστε να είναι σίγουρος για την μακροχρόνια λειτουργία της χωρίς προβλήματα.

Η αναφορά μας στην πραγματικότητα που καλείται να αντιμετωπίσει ο υποψήφιος καθώς και ο κάθε ιδιοκτήτης πισίνας, αναδεικνύει την ανάγκη της σωστής υποστήριξης που θα πρέπει να έχει εξασφαλίσει και στις δύο φάσεις του ρόλου του.

Η εταιρεία ORION POOL SOLUTIONS έχει θέσει τον τομέα αυτό στους κυρίαρχους στόχους της και τον υπηρετεί με ουσιαστικό τρόπο, μηδενίζοντας τα ερωτήματα και τις ανησυχίες που είναι φυσικό να απασχολούν κάθε υποψήφιο και νέο μέλος στην κοινότητα της πισίνας.

Από την πρώτη κιόλας φάση, για την κατανόηση της ιδέας πισίνα, είμαστε σε ετοιμότητα για ενημέρωση, βοήθεια και απάντηση σε κάθε ερώτημα, ώστε να γίνει απλά και εύκολα κατανοητή κάθε λεπτομέρεια που θα καθορίσει όλα τα θέματα που συνήθως άπτονται της τελικής επιλογής, όπως η διάσταση της πισίνας, ο τύπος της κατασκευής, το βάθος νερού, η εσωτερική επένδυση, το σύστημα απολύμανσης καθώς και η διαδικασία φροντίδας της. Ασφαλώς όλα αυτά δεμένα πάντοτε στην πιο συνετή οικονομική τους διάσταση.

Αλλά και στη τελική φάση της λειτουργίας κάθε νέας εγκατάστασης, θα βοηθήσουμε ώστε ο ιδιοκτήτης να είναι και ο πραγματικός κύριος αυτής.

Μια σειρά απλών προφορικών οδηγιών, έντυπων πληροφοριακών άρθρων και εκπαιδευτικών Βίντεο, θα εξοικειώνει άμεσα και κατανοητά με όλες τις λεπτομέρειες της σωστής λειτουργίας της νέας εγκατάστασης, καθώς ο στόχος μας παραμένει πάντοτε ο ίδιος – Καλός πελάτης είναι ο ενημερωμένος πελάτης –

Αυτός του οποίου οι σχέσεις με τον οποιοδήποτε συντηρητή, θα καθορίζονται στη βάση της ισότιμης συνεργασίας και όχι στη βάση ανάγκης λόγω άγνοιας.

Τέλος να υπενθυμίσουμε στους ήδη κατόχους πισίνας ότι είμαστε πάντα στην διάθεση σας να εφοδιάσουμε με όλα τα απαραίτητα υλικά επεξεργασίας του νερού, με αναλυτικές οδηγίες χρήσης και εγχειρίδια φροντίδας του νερού και της εγκατάστασης, ενώ θα είμαστε δίπλα σας στις περιπτώσεις απαιτήσεων ανταλλακτικών για τον προσφερόμενο εξοπλισμό, έτσι ώστε να δικαιώνεστε στο πέρασμα των χρόνων για την αρχική σας επιλογή.

Είναι χρήσιμο να λάβετε υπόψη ότι η Υποστήριξη είναι ένας από τους κυρίαρχους στόχους μας